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游園須知
游園須知
歡迎您來到長隆國際大馬戲!
為確保每位賓客都能享有安全、舒適、愉悅的觀演體驗,請您配合完成入場前安全檢查,仔細閱讀并遵守本《入場須知》內容。
如有任何疑問,請與現場工作人員聯系,我們將竭誠為您服務!
祝您在長隆國際大馬戲劇場觀演愉快!
安檢流程
為保證公眾安全,進入長隆國際大馬戲的賓客必須接受安全檢查,請您主動配合安全檢查。基于安全考慮,我們可能拒絕賓客攜帶個別物品進入劇場。
嚴禁攜帶以下物品進入劇場:
1.除以上物品外,劇場禁止攜帶任何裝有車輪的運送用具入場(手推輪椅車、符合GB/T12996-2012《電動輪椅車》國家標準且最大速度≤15KM/H的電動輪椅車除外),包括但不僅限于:手推嬰兒車、帶輪子的運送工具、自行車或兒童三輪腳踏車、滑板、滑行車、軸向冰鞋、有輪冷藏箱等。
2.其他禁止攜帶的物品:酒精飲料、玩具槍、遙控玩具(含無人機)、鑼鼓、高音喇叭、攝影輔助三腳架、未經允許的拍攝設備,違反相關法律規定的涉及政治、宗教、商業等印刷品、宣傳片、橫幅、彩旗等,以及其他任何可能造成危害或混亂的物品。
為保障所有賓客安全、舒適的觀演環境,您不得進行以下活動
1.未經劇場允許的出售、出租商品或服務,包括但不限于導游活動、售賣劇場商品等。
2.未經劇場允許的集會、主題活動、演講或行為藝術等。
3.任何違法違規或危險、擾亂秩序、具有破壞性等行為;如:威脅、毆打他人,堵塞應急出口,無故占用樓梯,對賓客或工作人員使用侮辱性語言或不雅手勢,奔跑,攀爬、翻越欄桿等。
4.違反電梯乘坐規定,做出影響扶梯正常安全運行的行為。
5.在演出期間使用移動設備、拍攝設備進行錄像。
6.挑逗、觸摸或投喂在劇場范圍內展示的動物。
7.著裝暴露,穿戴不適宜、不雅或印有侮辱性語言的衣物。
8.使用遮住部分面部的特效妝容,或用面罩、頭盔等遮蓋全臉或大部分臉,出于醫療或健康原因佩戴面罩或口罩除外。
9.在劇場范圍內吸煙或使用電子煙。
10.隨地亂扔垃圾或個人物品。
11.法律明令禁止的其他行為。
其他配合事項
1.根據公安機關的要求,為保障園區的安全,為賓客創造一個安全的體驗環境,本園在安檢通道設有抓拍及錄像功能的攝像頭,將賓客入園信息實時傳送至地方公安系統。
2.進入觀演廳時請主動出示門票,并自覺配合工作人員引導;普通座無需對號入座,先到先得,但不得以任何形式無故占座;其余座位等級請按門票座位號對號入座。
3.演出過程中,部分演出環節存在演出互動、巡游演出、光線昏暗及切換暗場等情況,請勿隨意走動,如遇突發情況,請聽從現場工作人員的指引。
4.演出運用大量的聲、光、電、焰火等特效,環境封閉、視聽效果逼真,幽閉恐懼癥患者、有心臟病史、血壓異常及患有其他類似疾病的人士請審慎評估身體狀況后決定是否入場觀看,因隱瞞實情造成的一切后果由當事人自行承擔。
5.演出過程中,為了演員的安全考慮,請勿使用閃光燈;未經允許,禁止錄像。
6.如您購買園區套票、酒店房包票和其他體驗類產品,需提供指紋、人像、證件號碼、聯系方式等必要信息(詳情請參閱《長隆度假區指紋/人像識別技術使用須知》)。
7.照顧及監管同行的兒童及長者,請勿讓同行兒童離開監護人視線,劇場內不得使用親子安全繩。不滿16周歲的游客必須由16周歲(含)以上游客陪同入場。
8.賓客可攜帶供本人食用的食品及飲料進場,但不得攜帶需加熱、在加熱、加工、冷藏或保溫的食品(如需加熱水食用的方便面及帶自熱功能的食品等)、帶有刺激性氣味的食品(如榴蓮等),以及其他不適宜帶入劇場的食品。
9.視障人士攜帶導盲犬進入劇場時,須遵守劇場相關規定,并聽從工作人員的指引和安排,詳情請參閱長隆官網、“長隆旅游”APP《預訂須知》中《導盲犬進入度假區的相關規則》。
10.為保障各位賓客的合法權益,請在指定售票點購票,以防偽票;售賣假票、炒賣門票行為違法,將追究法律責任。
劇場權利
1.劇場實行一人一座一票制,所有人員入場觀看演出均需購買門票。為保障賓客安全及場內秩序,觀演當日年齡未滿3周歲,或身高未達1.0米的兒童及嬰兒不建議入場,若堅持要求入場,則需購買兒童票,監護人員需承擔對隨行兒童及嬰兒的看護責任。
2.門票一經出售,不可轉讓、退票(法律法規規定許可的情況除外);在有效期內僅作對應場次入場使用,過期門票作廢。
3.凡違反本劇場守則及劇場內的安全守則或做出危險、違法或無禮等行為的人士,或為保障公共安全、治安或秩序,或園區認為的特殊情況所需要等,劇場有權拒絕該等人士進入劇場,或要求該等人士立即離開劇場而不作任何退款或補償。
攝像、攝影、錄音及直播
1.為尊重園內游客的隱私權及園區管理需求,未經樂園/酒店書面同意,禁止在場內開展與商業相關的攝影、攝像、錄音等行為,以及將違規拍攝、錄制的圖片或音頻、視頻用于商業用途。
2.未經樂園/酒店書面同意,禁止在園區和酒店開展與商業相關的直播活動。
3.未經樂園/酒店書面同意,禁止在樂園和酒店使用可能對他人造成安全隱患、影響他人游玩體驗、妨礙樂園或酒店運營的照相機和攝像機,以及包括但不限于以下種類的專業攝影、攝像輔助設備,如:三腳架、任何伸縮功能的自拍桿和穩定器、照明設備等。
4.未經樂園/酒店書面同意,禁止在園區內或酒店公共區域內操控使用無人機及遙控飛機等飛行器。
5.在未經事先許可的情況下禁止從事任何采訪行為,包括但不限于攝影、攝像、錄音、采訪游客、工作人員和演職人員等。
6.所有游樂設施,參玩時禁止使用自拍桿;所有動物展區限制使用自拍桿。
本規則適用于需要攜帶導盲犬進入長隆度假區的視障人士
1.長隆度假區內的大部分營業區域允許并歡迎持證導盲犬前往。
2.視障人士攜帶導盲犬進入長隆度假區(公園、酒店、馬戲場館)內的營業場所前,應出示殘疾人證、導盲犬工作證、動物健康免疫證明和犬類登記證。
3.進入度假區后,請務必確保導盲犬一直佩戴導盲鞍并在主人的牽引下。
4.度假區內暫不能提供導盲犬寄存或看管服務,建議有朋友或親人結伴而行。
5.度假區部分場所或設施(如公園和酒店內的水上游玩區域,以及一旦進入則可能引起導盲犬或園區、場館內其它動物產生應激反應的區域和設施等)限制導盲犬進入,具體限制進入的區域、設施和時段以各公園、馬戲場館及酒店現場規定為準,請咨詢現場工作人員,并聽從其建議。
6.我們建議您盡早規劃行程,提前預訂酒店住房、樂園或馬戲門票等度假區相關服務,并在到達度假區最少24小時前致電客服電話400-883-0083,告知我們您將攜帶導盲犬的需求、已成功預訂的訂單詳情和行程安排等信息,以便我們為您提供更好的服務。如您沒有提前告知,到達度假區后也可向相關營業場所現場工作人員尋求幫助,我們仍將盡可能滿足您的需要。
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《入場須知》如中、英文本有任何不一致之處,一概以中文文本為準。
長隆國際大馬戲將隨時為您提供優質服務。如需任何幫助,請咨詢現場工作人員或撥打客服熱線:020-84796600。